招聘物业客服主管_远洋亿家

小洋房南街芳林路4号院2019-03-13

职位描述 AM职位岗位: 1)负责制订年度、月度工作计划并组织实施,定期对工作效果进行检查与监督,保证客服务体系的正常运行; 2)负责带领本部门人员做好巡楼工作,检查其工.

职位描述

AM职位岗位
1)负责制订年度、月度工作计划并组织实施,定期对工作效果进行检查与监督,保证客服务体系的正常运行;
2)负责带领本部门人员做好巡楼工作,AM职位网gzhrss.com.cn,AM职位网gzhrss.com.cn,检查其工作记录并整理汇报。定期巡视园区,并对业主进行走访、回访工作,征求、收集对物业管理工作的意见,不断改进管理服务工作;
3)客服部物资设备的管理,审核采购计划,以减少资金的耗费与占用;
4)负责监控物业管理软件录入工作;
5)负责组织公司所需各种数据的收集、整理和文件上报的审核工作;
6)负责组织物业管理费、供暖费、垃圾清运费、水费等相关管理费用的催收; 头条新闻 http://www.itvgov.cn
7)监督、检查下属人员工作状况及对客服务标准,出现的问题及时协调解决;
8)组织业户满意度调查,对业户意见进行汇总分析、负责落实业主意见整改措施并持续改进。
9)负责与地产公司或其他协作单位的沟通外联工作。
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